Що ми знаємо про вас і навіщо

Хто відповідає за ці дані

Сторінка sdelechner.com належить компанії, реквізити якої вказані внизу кожної сторінки. Ми продаємо натуральну добавку для підтримки чоловічої сечостатевої системи й обробляємо контакти покупців тільки задля того, щоб довезти замовлення до адресата.

Працюємо в межах Закону України «Про захист персональних даних». Нічого поза переліченим нижче з вашою інформацією не відбувається: профілі не збираються, портрети не будуються, до сторонніх сервісів нічого не вивантажується.

Дані, які ви вводите власноруч

Форма замовлення має рівно два поля, і обидва обов'язкові. Більше ми не питаємо принципово:

• ім'я — щоб оператор знав, як до вас звернутися під час дзвінка;
• номер телефону — щоб підтвердити заявку та узгодити доставку.

Ані міста, ані відділення перевізника, ані зручного часу для дзвінка на сайті ввести неможливо — цих полів просто не існує. Усе це ви проговорюєте голосом, а оператор нотує вже у внутрішній системі.

Ми не запитуємо про самопочуття, скарги, діагнози, приймання ліків чи будь-які інші відомості про здоров'я. Якщо ви самі згадаєте щось таке в розмові, оператор не заносить це у картку замовлення.

Дані, які збираються без вашої участі

Будь-який сайт веде технічний журнал, і наш не виняток:

• IP-адреса та приблизний населений пункт, з якого був вхід;
• браузер, операційна система, ширина екрана;
• час відкриття сторінки та тривалість перегляду;
• джерело переходу — пошуковий запит, рекламне оголошення чи пряме посилання;
• файли cookie в тому обсязі, на який ви погодилися.

Ці записи знеособлені. З них видно поведінку аудиторії загалом — на якій хвилині люди зупиняють відео, до якого блоку доскролюють, — але не конкретну людину за прізвищем.

Навіщо нам ці відомості

На якій підставі ми це робимо

Кому ми відкриваємо ці дані

Перелік короткий і закритий:

• служба доставки — тільки ім'я, номер телефону та відділення; що всередині коробки, у накладній не зазначається;
• система веб-аналітики — знеособлені цифри без прив'язки до конкретної особи;
• державні органи — виключно на письмовий запит, оформлений за законом.

Ми не продаємо бази контактів, не обмінюємося ними з іншими продавцями й не передаємо номери в рекламні мережі. Пропозиції купити у вас чи продати вам «базу» ми ігноруємо.

Строки зберігання

• заявка, яку не вдалося підтвердити телефоном, — тридцять днів, далі видаляється автоматично;
• завершене замовлення — три роки: стільки тривають облікові та претензійні питання;
• листування щодо повернення чи обміну — два роки;
• технічні журнали сервера — до дванадцяти місяців у знеособленому вигляді;
• cookie — від закриття вкладки до року залежно від конкретного типу файлу.

Ваші права

Найшвидший спосіб скористатися будь-яким із цих прав — переказати прохання тому самому оператору, який телефонував вам щодо замовлення, або написати на адресу з футера.

Файли cookie

Ділимо їх на три групи:

• технічні — без них форма забуває введене, а верстка розповзається;
• статистичні — рахують перегляди та глибину прокручування;
• рекламні — вмикаються лише після окремого дозволу з вашого боку.

Дві останні групи вимикаються в налаштуваннях браузера, і сторінка від цього не зламається — ви так само зможете подивитися відео та залишити заявку.

Як захищені ваші дані

• увесь трафік іде зашифрованим з'єднанням HTTPS;
• доступ до заявок мають лише ті оператори, які ведуть конкретне замовлення;
• у формі стоїть прихований фільтр, що відсіює автоматичні спам-заявки;
• перевізник за договором зобов'язаний не розголошувати передані йому контакти;
• паперових картотек із номерами покупців у нас не існує в принципі.